住客点评>>
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好评酒店设施一般，房间及小，卫生间更小，是我住过的酒店最小的卫生间，热水下午五点钟以后才...
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好评武当山鸿润度假酒店房间宽敞明亮，干净卫生，就是位置稍微靠里面点，进去的路面不是太好，...
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好评酒店离高速口不远，离万达广场4公里，地理位置极佳，进入酒店，卫生整洁，房间面积不小，...
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好评酒店不错，距游客中心不远，房间很大也很安静。
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好评离景区门口挺近的，住的豪华单间，房间大小也可以，就是网上说的24小时热水不符，要到下...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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武当山鸿润度假村交通指南
度假村位于武当山旅游经济特区元和观，邻近武当山景区，周边环境舒适。
- 距离十堰武当山汽车客运站约2.1公里；
- 距离六里坪站约15.7公里；
- 距离襄阳机场约144.4公里。